行业首家A股上市（600138）
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原国家旅游局副局长、中国国际公共关系协会副会长吴文学尊敬的各位领导，联盟的各位伙伴，各位贵宾，媒体的各位朋友：
大家上午好！
时序更迭，秋意渐浓，金秋送爽，国庆将至。十分荣幸应邀同各位一起相聚在古北水镇，共赴文旅产业合作生态联盟的年度盛会。当前，企业作为社会构成的核心要素，程度不同地遇到了各类困难。在这样一个时期，我们大家能够一起多聚一聚、多交流，我认为是有很重大的现实意义的。
当前，我国文旅产业正处在党中央、国务院高度重视，政策叠加、战略升级提速的最好时期。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央把文旅产业摆在国家现代化建设的突出位置，文化强国、旅游强国建设上升为国家核心战略之一。顶层设计持续加码，国家启动了“十五五”规划的谋篇布局，进一步明确了文旅产业在扩内需、促消费、稳就业、促开放中的支柱性地位。从中央到地方，文旅融合、数字文旅、非遗活化、全域消费的扶持政策密集落地，为行业高质量发展划定了新赛道、开辟了新空间。可以说，新时代的文旅产业迎来了前所未有的战略机遇期、转型升级的关键期、生态共建的黄金期。这是我们面临的好形势。当然，宏观向好，微观层面也有很多挑战。
二十余载初心如磐。2002年由中青旅牵头成立了我们的产业合作生态联盟，始终紧跟国家发展大势，见证、参与并推动了中国文旅产业的迭代成长。20多年来，联盟坚守“联心、联手、联动，共建、共赢、共享”的初心使命。我在文旅产业从业的经历，见证了联盟从最初的组建，到后来的兴旺发达，直至进入常态化的发展阶段。
应该说，我们的联盟打破了行业的孤岛、地域的壁垒和业态的边界。从初创到如今，汇集全产业链优质主体，形成了总资产超千亿、年服务游客超亿人次的产业集群。一路走来，中青旅始终践行国企使命，发挥行业龙头的压舱石、稳定器、引领者作用——在市场波动中守主业、稳供给、强担当，在产业革新中探新路、搭平台、聚合力。这是联盟沉淀20余年最厚重的底色，也是我们携手各位伙伴行稳致远的根本底气。今天我们相聚在古北水镇，不是一次简单的行业联谊，而是一次立足“十五五”新规划、新质生产力新要求、文旅新格局的战略集结。目的就是认清时代大势、直面行业痛点、夯实企业内功、共建生态文明，在旅游强国建设的新征程中找准企业定位、激活产业动能、实现抱团共赢。我们国家的旅游业已从旅游资源大国走向旅游大国，目前正在由旅游大国行进在旅游强国的道路上。这是一次积极健康向上的年会。离开旅游行业相关岗位后，我对行业的直接参与虽有所减少，但对行业趋势研判与数据跟踪研究始终没有停下。
在此，我想和大家分享三个方面的想法。
一、深刻认识产业的发展阶段，精准把握产业的时代特征
回望中国旅游企业发展的历史，大致经历了三轮深刻变革：从早期资源驱动、流量为王的大众观光粗放增长阶段，到消费升级、业态迭代的休闲度假转型阶段，再到当下战略赋能、科技重构、内容制胜、生态竞争的高质量发展阶段。
立足当下，全球文旅格局深度重塑，国际文旅复苏分化，行业竞争从资源比拼转向品牌、内容、科技、生态的综合比拼。我们国内旅游市场呈现了全新的特征：从消费端看，国潮崛起，情绪消费，沉浸式体验，微度假、城市漫游成为主流，游客需求从“有没有”转向“好不好、精不精、新不新”；从供给端看，同质化内卷严重，传统老旧产品产能过剩，高品质、数字化、特色化供给严重不足；从产业端看，跨界融合加速，文旅与科技、金融、康养深度绑定，新业态、新模式、新赛道持续涌现。
我想用这样一段话做概括：整体看来，行业已经彻底告别了粗放式扩张的红利时代，全面进入高质量竞争、结构性升级、系统变革的新阶段。靠老经验、老产品、老路径，已经完全走不通未来的路。这是我们必须面对的大势。党的十八大之后，总书记带领我们进入了一个新时代，形成了新的政治生态、新的社会形态、新的经济形态、新的产业形态，更重要的是我们的企业形成了新的商业模式。因此，靠过去的经验、照搬过去的产品、重走过去的路径，解决不了未来的问题。
二、辩证研判产业的机遇与挑战，破解硬核转型发展难题
站在“十五五”开局蓄势、新质生产力全面落地的关键节点，文旅产业机遇前所未有，但挑战也尖锐突出、不容忽视。我们的文旅业分为事业、行业、产业，在座各位绝大多数处在产业和行业两个业态上。
从重大机遇看：一是国家战略红利持续释放，旅游强国建设、扩大内需战略、文旅深度融合政策持续落地，为企业转型升级、项目布局、市场拓展提供了坚实的政策支撑；二是国民消费市场持续扩容，超大规模的国内市场优势凸显，品质游、文化游、康养游、夜间游等细分赛道增量广阔；三是科技革命赋能产业变革，人工智能、大数据、数字供应链、智慧文旅为传统产业提质增效、换道超车提供了全新的可能；四是联盟生态优势持续凸显，全产业链资源互通、产融结合、客源共享，资源变资本、资本转货币，为企业穿越周期、抵御风险提供了平台支持。政治路线确定之后，支撑一个地区、一个企业真正的内生动力，是它的货币堆积量和货币供量。
在把握机遇的同时，我们也必须直面行业最现实、最尖锐的几个痛点和难题。
第一，产品迭代落后，更新换代缓慢。大量企业常年沿用传统线路、老旧业态、同质化产品，缺乏创新研发能力，跟不上消费升级的节奏，陷入“热度很高、营收不增、利润微薄”的困境。行业面临生死考验——旅行社面临生死存亡，导游去向不明。
第二，资源利用率低，资本化能力弱。很多企业手握优质景区、文化、非遗资源，但只会做基础经营，不会做资源整合、价值包装、资产盘活，优质资源无法转化为优质资产，现金流和资本市场价值非常低下。旅游业与资本市场对接的能力弱、紧迫感不强。昨天晚上在与上市协会的交流中，就明确谈到了这方面的问题。
第三，数字化转型不深不实。多数企业数字化停留在线上售票、线上宣传，甚至被平台“割韭菜”这样浅层次的阶段，不会用AI重构产品、用数字供应链优化运营、用大数据精准营销。“不会转、不敢转、没钱转、转不好”成为了普遍的障碍。
第四，企业内功薄弱，核心竞争力缺失。部分企业重经营、轻团队，重短期、轻长期，缺乏敢闯敢干、守正创新的新时代企业家精神；团队凝聚力、专业化能力、精细化管理水平跟不上时代发展。
针对上述问题，我们必须主动应对，在四个方面发力。
一是狠抓产品更新迭代。彻底淘汰落后老旧业态，紧扣国潮、非遗、沉浸式、年轻化消费趋势，打造新场景、新体验，以优质供给创造全新消费。每一个方面都有一套数据支撑着这些观点——现在算力出现之后，决策主要用数据结合，而不再像过去“拍脑袋”决策。
二是推进资源资本化升级。立足自有管理资源、IP资源、渠道资源，通过资源整合、项目包装、产能对接、平台组建，把静态资源转化为动态资产、可持续收入，打通产业价值增值的通道。我们的旅游业刚走了一段路，接下来还有两段路、三段路，我们要把它走通。
三是深化科技全域赋能。主动拥抱新质生产力，依托联盟的数据资源、AI应用、数字供应链平台，实现产品研发、客流调度、服务体验、营销推广、内部管理全链条的数字化重构，让科技真正成为产业升级的核心引擎。为了再就业、为了阶段性发展，也导致了现在问题的出现——有的企业被罚款了，有的企业被约谈了。工业化时代我们有压力，AI时代怎么可能没有一点压力？所以社会发展要和社会现实相对应，这是我们应该思考的问题。
四是锻造企业内生力量。大力弘扬新时代文旅企业家精神——坚守主业、勇于创新、敢于担当、诚信经营、深耕市场；同时狠抓团队建设，打造专业化、年轻化、精细化、有凝聚力、有战斗力的核心团队，以人才赋能支撑长远发展。旅游业最大的问题是对职工不负责任、对队伍不负责任。人才供给不足、年轻人不愿意加入这个行业，将会为文旅产业带来隐忧。一个没有人才支撑、没有人才保障的产业是不稳定的。
在此，我想再次强调我一直以来的观点：国企要持续彰显“压舱石”作用。旅游业之所以走到今天出现众多问题，缺乏压舱石是重要原因之一。以中青旅为代表的国有文旅企业，要始终扛起政府责任、社会责任、行业责任，在战略落地、产业升级、科技创新、规范经营上做表率；在市场波动时期能够稳预期、稳供给、稳行业，带头扩大内需、带头创新转型、带头共建生态，引领行业走上可持续的规范化发展道路。
三、聚力联盟生态合作共建，催化良性竞争深度共同体
20余年的发展，我们的共识早已形成——合作经济、分享经济、生态共赢，是未来文旅产业唯一的出路。面向旅游强国建设的新使命，我想为联盟提三点建议。
第一，包容有序竞争，摒弃恶性内卷。市场有竞争才有活力，联盟从不排斥良性的市场竞争。我们鼓励各家企业发挥自身优势，比拼创新能力、比拼服务品质、比拼核心实力，但坚决抵制低价倾销的恶性竞争、资源垄断和同质化模仿。希望大家既是市场的竞争者，更是行业的共同体——对内练本领，对外抱团突围，共同维护行业良性发展生态。不要被“假专家”“伪概念”搞晕了头脑，不要听人家说要取消景区门票就信以为真，也不要觉得网红就可以救活一个企业。企业的内在规律、内在逻辑，传统的经验可以借鉴，但只有逻辑和规律可以传递。
第二，深化生产协同，做实全链赋能。联盟最大的优势是全产业链闭环优势。希望所有伙伴彻底打破业态壁垒、信息壁垒、资源壁垒，实现产品互通、客源互送、资源共强、技术共享、资本共投、风险共担——需求端输出优秀平台，渠道端输送精准客户，数据端提供智能服务，金融端融合合规资本，内容端丰富产品供给，真正实现一起创新、全面共赢，把联盟生态优势转化为每一家企业发展的优势。
第三，坚持长期主义，深耕民生产业。短期做交易，长期做产业。文旅是民生产业、长线产业。希望全体伙伴深耕主业——大企业做强根基，小企业做出特色，共同丰富产业生态；依托联盟品牌平台，深耕国内大循环，融入国内国际双循环，以优质文旅产品服务支撑旅游强国建设落地生根。
各位同仁、各位伙伴，时代大潮永远向前，文旅正当盛世，奋斗恰逢其时。消费降级会打击实体经济、冲击消费服务经济，但只要活着，就是硬道理。在新的历史起点上，让我们紧扣国家“十五五”战略部署，深耕产品创新，聚力科技进步，激活资本价值，弘扬企业家精神，建强实干团队，以国企担当引领行业升级，以生态合力共筑产业未来——做到观天下、知大势、懂全局、向未来、做自己，奋力谱写新时代中国文旅高质量发展的崭新篇章！
最后，祝大会圆满成功！祝各位事业蒸蒸日上、前程似锦！
谢谢大家！
