行业首家A股上市(600138)中国光大集团成员|2019世园会全球合作伙伴|品质生活系统提供者

新闻资讯

NEWS RELEASES

新闻资讯

只此青旅 亲情服务:中青旅发布企业旅行服务方案 深度布局集团客户旅游市场

发布时间:2022/6/17
6月17日,中青旅在京举办“只此青旅 亲情服务”为主题的企业旅行服务解决方案发布会,面向市场推出可复制、可推广的企业旅行服务行业解决方案,并首批与光大集团旗下银行、证券、保险、科技、旅游等领域的代表性企业签订战略合作协议,发布系列回馈计划,拉开了探索集团企业客户服务的新篇章。
中青旅本次发布的企业旅行解决方案,深度聚焦企业员工出行集中服务欠缺、出行活动服务不规范、集采优惠力度低、差旅管理繁琐、产品供给丰富度差等市场痛点,优选旗下乌镇、古北水镇、综合旅游服务、定制旅游、主题旅游、差旅管理等行业一流旅游服务资源,涵盖三大入口、五大统一、八大承诺,包括先体验后付费、投诉先行赔付、乌镇/古北水镇专属权益、国内旅行安全承诺等行业领先的服务标准和服务内容,创建面向企业用户的专业服务体系。
▲启动仪式

会上,中青旅公布首批集团客户,即中国光大集团及旗下光大银行、光大证券、光大永明保险、中国青旅集团和光大科技5家各领域代表性企业。据了解,光大集团作为世界500强、一流的金融控股集团,拥有金融全牌照和环保、旅游、健康、高科技等特色实业。中青旅此次服务的集团及旗下五家代表性企业,服务员工人数超过5万人,覆盖光大集团员工总数将近70%。中青旅将通过服务好光大集团,挖掘集团服务的潜力和价值,树立典型服务案例,进而将该方案扩展到更多的国央企、世界500强企业当中去。
▲光大集团党委委员、副总经理于法昌

光大集团党委委员、副总经理于法昌表示,中青旅作为光大集团旗下行业领先企业,要发挥好光大集团综合优势,在危机中育新机,于变局中开新局,以产促融、以融促产,以旅游金融为特色,围绕“国之所需”、发挥“光大所能”,聚焦主业谋发展,以点带面促推广,精雕细琢抓服务,不断提升服务竞争力,形成可复制、可持续的旅游服务模式,打造企业用户定制游的名品标杆。特别是集团成员企业间要做到光大一家亲,相互支持、相互赋能,合作共赢创未来。

▲中青旅党委书记倪阳平

中青旅党委书记倪阳平表示,在疫情肆虐的背景下,中青旅企业旅行解决方案的推出,是中青旅旅行服务板块迎难而上、突破创新的产物。下一步,中青旅将通过“主动服务”赢好感,“上门服务”问需求,“精准服务”拿订单,“贴心服务”要口碑,通过“四个服务”创价值,力争把“用心陪着你”的品牌理念,落实到每一个业务环节、每一个服务细节,为集团客户降低成本,收获更好的服务。

▲中青旅发布企业旅行解决方案
▲中青旅与光大银行签署战略合作协议▲中青旅与光大证券签署战略合作协议▲中青旅与光大保险签署战略合作协议▲中青旅与中国青旅集团签署战略合作协议
▲中青旅与光大科技签署战略合作协议
据了解,作为改革开放后唯一一家经党中央批准、创立的旅游企业,今年6月27日,中青旅将迎来创立42周年纪念日。面对文旅行业困难局面,中青旅持续推动主营业务“专精特新”建设,即“旅行社业务专业化、整合营销精品化、景区服务特色化、科技业务创新化”,进一步打造“综合旅游服务和目的地运营管理”两大特色鲜明的主业,推动企业高质量发展。
中国光大集团党委委员、副总经理于法昌,协同发展部总经理、雄安新区办公室主任黄学军,党群工作部/党委宣传部副部长瞿利,中国光大银行党委委员、监事长卢鸿,光大永明保险党委书记、董事长孙强,光大集团文旅事业部总经理、中国青旅集团党委书记、董事长贾宏,光大集团科技创新事业部总经理、光大科技党委书记、总经理李璠,光大证券党委副书记、监事长梁毅,中青旅党委书记倪阳平,党委副书记王思联、徐曦等出席活动。

采访邀约

联系人:侯女士

Email:hello@cyts.com

电话:010-58158504

具体采访事宜,请在此处点击下载采访申请表,邮件标题请注明采访单位及事由并在附件同步附上采访申请表,感谢。


温馨提示:

上述联系方式仅提供媒体与政府事务合作事项对接;

如您需要办理旅游出行或企业集体定制旅游等业务,请您致电公司客户服务热线400-600-6666,与中青旅专业服务部门取得联系。