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有序恢复出境游 中青旅产品服务升级保障游客出行

发布时间:2023/1/9
1月8日,在国家“有序恢复中国公民出境旅游”背景下,出境游市场迎来重大政策利好。为确保游客身体健康,迎接并推动出境旅游的有序恢复,近期,中青旅对旗下综合旅游服务板块的相关产品和服务进行全面升级,确保疫情后游客安心顺畅出行。▲中青旅旗下遨游网为游客提供出境单项预订服务,北京、上海、广州等地游客在1月8日赴东南亚相关国家旅行。

近期,国家相关部门印发《关于印发对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”总体方案的通知》《关于中外人员往来暂行措施的通知》,明确提出自1月8日起,“根据国际疫情形势和各方面服务保障能力,本着试点先行原则,有序恢复中国公民出境旅游”,为出境游市场恢复带来积极信号。政策发布后,恰逢春节假期临近,以出境机票、酒店、签证办理和相关目的地旅游服务为代表的需求和咨询量激增。

在行业监管部门指导下,为确保出境游有序恢复,维护游客身体健康,更好保障游客出行需求,中青旅对出境游相关产品和服务进行全面升级。

在旅游产品方面,中青旅旗下综合旅游服务板块已布局全球“七大洲、四大洋”出游线路,统筹全球超过100 目的地产品储备,开启了球迷臻选“拥抱足球—阿根廷之旅”、定制文旅深度融合产品“拥抱古文明—埃及之旅”、包船南极游轮推出探索类产品“拥抱极地”等系列产品……以中青旅所能,为游客品质出行需求释放提供更多元化产品。

在出行保障方面,中青旅拟推出“出行保障”“品质保障”“服务保障”三大出境游保障体系,为出境游客提供境外核酸指引、协助境外医疗、7*24小时管家咨询及紧急事务处理等全流程服务,在签证、酒店、门票、用车等综合服务领域提供高于行业标准的更高品质保障,让游客在中青旅的陪伴下放心享受旅程。

此外,结合出境旅游涉及的海外产业链、服务链修复,中青旅除在疫情期间与全球2000余家合作伙伴保持紧密沟通,近期加强与核心伙伴的工作对接,确保产业链完整、服务链有效,增强持续为游客提供高品质服务的能力。

中国旅游业是具有坚强韧性的产业,以中青旅为代表的文旅企业在坚守三年后,拨云见日,迎来新的发展契机。中青旅将持续秉承“用心陪着你”品牌理念,通过产品服务提质升级,为海内外游客提供更加安全、舒心的美好旅程。

采访邀约

联系人:侯女士

Email:hello@cyts.com

电话:010-58158504

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