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关键字：文化自信、文旅产业、数字技术、文化遗址、商业综合体、文旅融合发展
党的二十大报告指出并强调“坚持以文塑旅、以旅彰文，推进文化和旅游深度融合发展”，并在报告中多次提到文化，提出了一系列新思路、新战略、新举措。政府工作报告也在2023年工作重点中提出支持文化产业发展，帮扶旅游业发展的举措。党和政府新的发展理念和纲领，对文旅行业重构和实践创新具有非常重要的现实指导意义，为新时代文旅融合发展绘画了蓝图、明确了路径，阐明了基本遵循，指明了前进方向。
一、文旅产业融合发展与数字技术
（一）文旅产业融合发展
文旅融合发展是文化业和旅游业发展的必然，在党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央立足党和国家事业全局，把握文化和旅游发展规律，多次提出“推动文化和旅游融合发展”的战略部署，2018年机构改革时作出组建文化和旅游部等重要举措，出台了一系列促进文旅产业发展的政策。
文化是魂，文化兴则国家兴，文化强则民族强。习近平总书记提出了“四个自信”，指出文化自信是一个民族最基本的、最深沉、最持久的力量。
旅游是文化的重要载体，旅游业的发展带动文化的发展繁荣，没有旅游，文化就没有活力。
文化软实力是文旅产业高质量发展的支柱，一个景区景点之所以能够让游客纷至沓来，流连忘返，身后的文化底蕴是主要因素。挖掘文化底蕴丰富了旅游产品产业体系，旅游产业的发展通过常态化、多样化的展演，宣传了文化，获得了收益。如非遗等文化在旅游场所的展示、展演、活态传承成为景区景点实现商业收益的重要手段。
游客的目标不仅仅是一次单纯的旅行，而是希望直接体验、参与当地社区的文化传统和活动，寻求学习、发现、体验和消费有形和无形的文化产品，文化旅游在国际上是共识，作为一种概念由UNWTO(世界旅游者组织）在第22次大会会议上正式提出。
文旅融合发展，产业链条内的各方在发展中冲突、交流、融合，构建了共生的共同体，国内的旅游步入了新的发展阶段，全球旅游也进入了多边合作时代。
（二）数字技术在文旅融合发展中的应用
数字技术将虚拟世界和现实世界线上线下场景连接起来，通过数字技术推进文旅资源与人的交互，使得游客获得更好的获得感、沉浸感和感受度为探索文旅融合的新业态，实现文旅多层次、多领域融合发展提供了可能，助推了文旅产业高质量发展。
通过对2001年至2021年间，在Scopus数据库发布的与“文化旅游、技术”相关的文章索引分析发现，在文旅行业中应用的信息技术频次由高到低排列分别为3D、增强现实、云计算、数字叙事、VR、基于定位的技术、多媒体、社会媒体和网络。
数字技术正在重新塑造旅游市场竞争和产业发展的大格局，年轻人逐渐习惯了一边工作一边旅游，成为“数字游民”。传统的文旅产业受到了挑战，微信、直播电商、短视频、社交媒体等数字技术的应用既影响着景区景点经营者的供给产品，也直接影响了游客对供给侧旅游产品的选择，特别是数字经济下引发的人工智能技术的高速发展，如由OpenAI开发的ChatGPT和GPT-4火爆全球，对文旅产业的策划设计营销等从业者冲击颇大，AI的发展必将改变文旅产业的部分从业者的生存模式。
二、数字技术在文旅融合发展中的应用数字技术是行业互联互通、信息共享的核心手段。基于互联网、5G、XR、数字孪生、区块链、人工智能等技术的突破，数字技术引领的场景在文旅产业中的应用越来越广泛，进入了全新的阶段。
（一）场景应用
1.赋能传统旅游
各种数字文旅APP和小程序使得旅游从传统的空间消费变成了时空消费，虚拟旅游使得旅游随处随时，“智慧 旅游”，能让游客享受更优质、便捷的服务。
传统景区景点通过信息化建设、数字科技赋能传统管理与服务，覆盖了行管监督服务、游客、景区景点，在游前、游中、游后三个关键阶段进行了优化。通过对客源地、交通形式、客群性别、年龄数据、喜好、住宿数据等数据准确的分析，为景区景点的决策提供了可靠的依据，通过精准定位，有的放矢的营销策略，实现营销传播个性化推荐、服务沉浸式定制化差异化、运营管理高效化、品质化，实现了景区景点的快速出圈。综合管理及服务综合游览服务方面，中青旅乌镇、古北水镇等景区都采用了多种数字科技。
文旅场景从游前游中游后的数字化服务已深入人心，在线预定、扫码支付、积分兑换、消费券等数字化手段已被广大游客普遍接受。数字化产品也给了游客全新的视觉体验。
2.文旅电商领域
数字技术实现的各种抢夺消费者端口，使得私域流量抢夺成为文旅产业融合发展的新阵地，元宇宙创造了新的文旅电商模式。大唐灵境作为国内首个文旅电商，通过元宇宙对西安大唐不夜城进行场景复刻与创新，及与品牌商家的合作，并通过赋予用户自建场景的权益，营造了可逛、可购、可互动的生态场景。
3.数字文博领域
世界各国纷纷应用数字技术打造文化博物馆，如阿姆斯特丹的梵高博物馆，芬兰国家博物馆通过VR带领游客回到1863年，在埃克曼的画中与俄国沙皇进行交谈。
国内，Rokid联合敦煌研究院等在《文明的印记:敦煌艺术大展》打造的“敦煌AR智能导览” 和与故宫博物院联合打造的《石渠宝笈》绘画数字沉浸展都是使用XR和AI等技术，提升体验感的同时，增强空间、视觉和交互的体验，将科技与文化更好的融合。
（二）文物和文化遗产保护开发方面的应用
数字文博领域的成熟应用为文物和文化遗产保护开发积累了丰富成熟的经验。党的二十大报告明确提出加大文物和文化遗产保护力度，加强城乡建设中历史文化保护传承。
受限于文保和大遗址保护，世界遗址公园和古迹在特定区域内无法做任何新建和重建，而AR、VR、结合3D和AI等技术的应用有效解决该类问题的同时，通过科技打穿时空的界限，向游客提供全新的沉浸式游览体验。如ARtGlass于2020年在庞培古城推出的AR导览眼镜，眼镜重300克，透明镜片将实际场景与千年前的古城原状进行叠加，同时增加导游导览、场景地图、语音讲解等功能。
数字化技术的应用不仅限于面向游客市场，因为战争、自然灾害、气候变化等各种因素造成的已经消失、正在濒临消失、未来可能被破坏的文化遗产、遗址和古迹，像巴黎圣母院、塔利班摧毁的阿富汗巴米扬大佛、受气候侵蚀而正在加速消失的莫高窟和金字塔、雅典卫城、拉美西斯六世墓穴、墨西哥特诺奇蒂特兰地下古都遗址等，都可以应用数字技术实现资源保护开化和传承，让文化和文物在数字世界永生。类似Flyover Zone、微软都通过数字化技术手段进行文化资源的数字化重建。甘肃省的“数字敦煌”将海量资源数字化，创造性的转化、保护开发敦煌瑰宝，并利用互联网平台实现全球共享，世界传播，并于2022年世界互联网大会被列为“携手构建网络空间命运共同体”精品案例。
（三）推进文旅商融合发展方面的应用
Area 15在2021年横空出世，正如它的口号一样，“Area 15前所未有”，通过数字科技与非凡互动体验的打造，它不仅仅是一个传统商业综合体，而是通过技术手段实现了传统商业综合体成为与未来生活方式连接的门户。
Area15从策划之初，投资运营商便将“必须打造一个全新概念的综合体，才能加入拉斯维加斯大道的竞争”作为出发点，最终他们决定以科幻小说为主题，建设娱乐和零售综合体：超市、展览、餐厅、娱乐体验等功能都通过数字和科技元素的加持形成独具特色的科技沉浸式体验和未来感。众多科技化和刺激感的娱乐游戏，沉浸式艺术展览、数字艺术餐厅是项目的重要组成。
（四）赋能乡村振兴方面的而应用
乡村振兴作为国家战略，资产、土地权、使用权等的分离使得传统的开发建设投资模式都受限，而数字技术赋能成为文旅助推乡村振兴的重要发力点，黄山碧山村、鹤壁凉水泉村等一系列数字科技助力扶贫的案例入选了世界旅游联盟“旅游减贫案例”和“旅游助力乡村振兴案例”，形成了具有借鉴意义的减贫理念与模式。
三、数字技术赋能文旅产业融合发展路径探析
文旅产业拥抱数字化，通过数字科技实现提档升级是必然的途径，数字引领，万物互联的时代到来了，数字技术赋能文旅产业，要以消费者为中心，差异化发展，从供给侧、需求侧全要素全场景、全生命周期的维度推进产品创新。中共中央、国务院2月27日印发的《数字中国建设整体布局规划》，为加快文旅产业数字化转型指明了方向。
从发展模式和发展阶段看，美欧日韩等国通过创新驱动和数据驱动发展模式，推动高科技在文化旅游产业的集成应用，实现文旅大数据资源的开放和共享。
从发展路径看，美欧等国通过以IP为核心的智慧文旅产业链确立全球产业竞争优势。如英国大力发展“哈利波特”“唐顿庄园”等IP为核心的数字创意和智慧文旅产业。美国通过以迪士尼、环球影城等为代表的IP创意和创新发展，确立在全球数字文旅产业的竞争优势。
国内文旅产业已经取得大跨步进展，但总体来说仍处在从传统观光经济向文化消费体验的转型期。未来之路要进一步坚持文化自信，敢做敢为，围绕为游客提供品质化服务这一目标，依托独特而深厚的文化资源，通过顶层规划设计把文旅产业融入区域经济社会发展大局中，立足文旅产业特性，精准施策。依托文旅资源，潜心挖掘包装，通过整理提升、以IP塑造为核心，转化传播，用产业化、商业化运作形式、数字技术手段实现不同领域、不同界别的事物创造性转化，构筑文旅融合发展新高地。在创新中发展，不断创新文化科技融合的文旅体验新场景、新产品、新服务、新业态、新模式，通过旅游体验的过程，实现产业链的构造，形成相互渗透，形成良性循环，实现融合发展的产业新局面，实现区域产业转型升级。
数字技术赋能文旅产业仍处在起步阶段，推进文旅产业数字化、信息化、智慧化建设，需要主动适应新技术发展趋势，不断加快推进5G、人工智能、物联网、大数据、云计算、虚拟现实、增强现实、区块链等信息技术在文旅产业融合发展中的实践与应用，重点推进景区景点的管理体系建设、数据收集、数据分析、数据挖掘、融合应用等方面提升文旅公共服务的效能，满足人民群众日益增长的文化旅游需求。
深刻领会二十大精神，把握文旅融合发展战略部署，践行二十大精神，以“我之所能”服务文旅融合发展任重而道远。
作者：张强 邓楠 孙悦
单位：科技创新部党支部